Banka Hesap Bilgilerimiz

➜ Ödeme aşamasında seçtiğiniz bankanın hesap numarasına veya IBAN’ına para transferini gerçekleştirmelisiniz.

➜ Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmalısınız.

➜ Kargo ücreti dahil tam sipariş tutarınız kadar transfer yapmalısınız.

➜ EFT’li işlemlerde Alıcı adını “AlfaMarkt Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri” olarak girmelisiniz.

Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru olarak girdikten sonra havale veya EFT işlemini yaptığınızda, siparişiniz 1 iş günü içerisinde onaylanır. Bankanız, bu işlem için işlem ücreti alabilir.

Param hesabıma ne zaman geçer?

Kredi / Banka Kartı
Geri ödemeniz, ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığı anda yapılır. Yapılan para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için en geç 2, banka kartları için ise 8 iş günüdür.

Havale / EFT
Geri ödemeniz, iade talebiniz onaylandıktan en geç 1 iş günü sonra tarafımıza ilettiğiniz IBAN numaranıza yapılır.

Son Güncellenme: 27.07.2022, Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ürünü nasıl iade edeceğim?

İade sürecini başlatabilmek için;

Üye hesabınız ile giriş yaptıktan sonra Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğiniz siparişi bulun ve İade Et’e tıklayın.

Ürünler tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade tutarınız bankanıza aktarılır.

Son Güncellenme: 27.07.2022, Müşteri Hizmetleri Departmanı

TR64 0001 0002 3195 7534 6750 01

TR45 0006 7010 0000 0075 1996 05

Havale / EFT işlemini gerçekleştirirken dikkat etmeniz gerekenler: